Блог Вопрос-ответ > Сбербанк Онлайн

История платежей в Сбербанк Онлайн

Vladislav
11 Апр 2016

Абсолютно все финансовые манипуляции по карте записываются системой. Зарегистрировавшись в Сбербанке Онлайн, вы легко сможете просматривать движения средств в любое время. Как это сделать — читайте в данной статье.

Как посмотреть историю платежей в Сбербанк Онлайн

На самом деле ничего сложного нет. Вам нужно лишь войти в личный кабинет, и справа, на главной странице, кликнуть по ссылке «История операций Сбербанк Онлайн». После этого откроется страница с перечнем переводов, платежей и других действий с детальной информацией.

По клику на конкретную операцию откроется окно со следующими данными:

  • тип совершенной услуги;
  • банковский счет;
  • карточный счет;
  • депозитные счета;
  • информация о получателе;
  • время;
  • дата;
  • сумма и т.д.

Таким образом, вы будете видеть точный отчет и знать, куда и когда отправились ваши деньги.

Помимо этого, история содержит информацию и о поступлениях денежных средств. Это позволит вам проанализировать доходы и расходы.

На странице перечня платежей можно произвести ряд действий.

  1. Если желаете узнать свои реквизиты, просто кликните на нужный пункт истории.
  2. В случае, если платеж имеет статус «Черновик», вы можете кликом по нему заполнить ранее незаполненные обязательные поля, а затем отправить в обработку.
  3. Если вам необходимо еще раз совершить определенный платеж, просто кликните на кнопку «Повторить платеж».
  4. Удалить какой-нибудь пункт истории можно тоже соответствующей кнопкой.
  5. Если вы совершаете тот или иной платеж систематически, создайте шаблон. Это можно сделать, нажав кнопку «Создать шаблон».

При потребности найти определенный платеж, воспользуйтесь поисковой строкой. Поисковик «умеет» искать операции по наименованию платежа, счету списания денег, статусе платежа, сумме и времени.

Статусы операций могут быть следующие:

  • черновик: пользователь не до конца завершил платеж, не подтвердив его по СМС или не заполнил обязательные поля;
  • исполняется банковским учреждением: платеж в обработке;
  • исполнен: обработка платежа завершена, деньги отправились получателю;
  • требуется подтверждение в центре: платеж не будет исполнен без подтверждения по горячей линии Сбербанка;
  • выполнено: операция проверена работниками банка;
  • прервано: операция не завершена по техническому сбою или другим причинам;
  • заявка отменена: клиент отменил платеж;
  • отклонено банком: по определенным причинам платеж отклонен банковским учреждением.

Как удалить историю платежей в Сбербанк Онлайн

Удалить какую-либо операцию можно в несколько кликов.

  1. Кликните на нужный платеж.
  2. Нажмите кнопку «Удалить».

К сожалению, всю и стразу историю удалить нельзя.

Пропала история платежей в Сбербанк Онлайн — что делать

История автоматически удаляется после закрытия карточного счета. В остальных случаях «пропажа» операций невозможна.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вспомните, не удаляли ли вы самостоятельно операции по карте.

Обратитесь к сотруднику банка по телефону 8 800 555 55 50, если вы точно уверены, что не удаляли историю, а она не выводится на монитор устройства. Технический сбой хоть и случается очень редко, однако имеет место быть.



Оставить комментарий