Можно ли удалить операции в Сбербанк Онлайн

Многие клиенты Сбербанка задаются вопросом, как удалить историю переводов в Сбербанк Онлайн, не понимая при этом, что история операций – это финансовая история, зафиксированная банком. По некоторым платежам или переводам могут возникнуть претензии, и банк вынужден будет с ними разбираться, возвращая средства или представляя доказательство совершенного вами платежа. В статье мы разберем, какие операции и опции Сбербанк Онлайн все-таки можно удалить или отключить.

Как удалить шаблон в Сбербанк Онлайн

Удаление шаблонов платежей

• Зайдите на страницу «Сбербанк Онлайн»;
• Введите логин и пароль своей учетной записи;
• Введите пароль из СМС от банка и нажмите «Подтвердить»;
• В разделе «Личное меню» откройте «Мои шаблоны» и выберите «Управление шаблонами»;
• Выберите нужный шаблон и напротив него нажмите на «Операции»;
• Укажите команду «Удалить»;
• Еще раз нажмите «Удалить» в окне подтверждения команды.

Обо всех возможностях личного кабинета Сбербанк Онлайн почитайте здесь.

Удаление СМС-шаблонов для «Мобильного банка»

• На главной странице «Сбербанк Онлайн» нажмите на значок шестеренки («Настройки»);
• Выберите «Мобильный банк»;
• Откройте вкладку «СМС-запросы и шаблоны»;
• Напротив шаблона нажмите кнопку «Удалить».

Как удалить автоплатеж в Сбербанк Онлайн

Автоплатежи, как и шаблоны, можно не только удалять, но и редактировать. Подробнее о них читайте здесь.

• Зайдите в «Сбербанк Онлайн»;
• На главной странице в разделе «Личное меню» откройте ссылку «Мои автоплатежи»;
• Выберите «Управление автоплатежами»;
• Напротив автоплатежа откройте список доступных операций и укажите «Отключить»;
• На следующей странице нажмите «Оформить заявку»;
• На странице подтверждения кликните мышкой на «Подтвердить по СМС»;
• Введите пароль из СМС от банка и нажмите «Подтвердить».

Как удалить номер из Сбербанк Онлайн

Редактировать телефонный номер в сервисе нельзя. Сделано это из соображений безопасности. Для того, чтобы сменить номер, вам понадобится:

• Прийти в отделение банка с паспортом;
• Написать заявление на замену номера;
• Подождать несколько дней до завершения процедуры;
• Заблокировать старую СИМ-карту, чтобы обезопасить себя от злоумышленников.

Как удалить карту в Сбербанк Онлайн

Удалить карту в онлайн-сервисе банка нельзя. Можно либо заблокировать карту, либо скрыть ее. Чтобы выключить ее отображение:

• Зайдите в «Настройки» «Сбербанк Онлайн»;
• Выберите «Безопасность и доступ»;
• Откройте «Настройка видимости продуктов» и выберите вкладку «Сбербанк Онлайн»;
• Снимите «галочки» с карт, которые вы хотите скрыть;
• Нажмите «Сохранить»;
• Кликните на «Подтвердить по СМС»;
• Введите полученный в СМС пароль и нажмите «Подтвердить».

Теперь, открыв раздел «Карты», вы не увидите скрытые карты. Ту же операцию можно повторить для банкоматов, мобильных устройств и соц.приложений. Чтобы вновь сделать видимыми карты, отметьте их «галочками» и сохраните результаты.

Как удалить операцию в Сбербанк Онлайн

Удалить операции нельзя, как и удалить платеж в Сбербанк Онлайн. Исключения касаются заявок и черновиков.

• В «Личном меню» перейдите по ссылке «История операций»;
• Нажмите «Расширенный фильтр». Выберите в поле «Операция» вариант «Заявка…» или в поле «Статус» вариант «Черновик»;
• Нажмите на строку заявки или черновика;
• На открывшейся странице нажмите «Удалить»;
• В окне подтверждения еще раз нажмите «Удалить».

Есть еще маленькая хитрость, позволяющая скрыть последние операции под картами. Для этого воспользуйтесь описанным в предыдущем пункте способом по отключению видимости карт. Однако помните, что в «Истории» операции будут отображаться.

Как удалить «Цель» в Сбербанк Онлайн

• Откройте вкладку «Мои финансы»;
• Нажмите на «Цели»;
• Напротив выбранной цели раскройте список операций и задайте «Удалить цель»;
• Подтвердите удаление;
• Если на вкладе, привязанном к цели, есть деньги, система перенаправит вас на страницу закрытия вклада. Подтвердите форму закрытия для удаления цели. Средства будут переведены на другой счет/карту.

Как удалить платежное поручение в Сбербанк Онлайн

Удалить платежные поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно лишь те, которые имеют статус «Создан», «Ошибка контроля» и «Импортирован». Подробнее о возможностях Сбербанк Бизнес Онлайн читайте здесь.

• Выберите документ с соответствующим статусом;
• Кликните правой клавишей мыши на нем и укажите «Удалить»;
• Перейдите в раздел «Удаленные документы» и окончательно удалите документ.

Как удалить страницу в Сбербанк Онлайн

Удалить аккаунта Сбербанк Онлайн невозможно технически, но есть возможность его блокировки. Для блокировки потребуется:

• Позвонить в контактный центр Сбербанка;
• Назвать номер карты и паспортные данные, а также кодовое слово, указанное в договоре.

Разблокировать учетную запись вы сможете, позвонив по телефону 8-800-555-555-0 и назвав кодовое слово, данные карты и паспорта.