Закрытие счета карты Сбербанка

В определенный момент времени у клиента Сбербанка возникает необходимость в закрытии карты. Происходит это по разным причинам. Как без ошибок осуществить процедуру закрытия кредитной карты и каким образом расстаться с зарплатной? В этом поможет статья.

 Закрытие счета кредитной карты Сбербанка

Банковская карта — это носитель информации о состоянии счета клиента. И при потере или уничтожении самого пластика, связанный с ним счет остается открытым. Закрывается он лично клиентом и только в отделении банка на основании заявления на закрытие счета карты Сбербанка.

Перед закрытием счета кредитной карты обязательно погасить всю задолженность по ней. Должны быть списаны все проценты и комиссии.

Какими способами предварительно уведомить банк о своем намерении закрыть кредитный карточный счет описано далее.

Закрытие через Сбербанк Онлайн

После авторизации в системе web-банкинга, на главной странице в виде списка отобразятся активные карты клиента Сбербанка.

1. В строке с описанием основных параметров кредитной карты слева нажать на кнопку «Операции».
2. Выбрать операцию «Заблокировать».
3. Завершить действие смс-паролем.
4. Карта заблокирована.

Закрытие через контактный центр

При отсутствии выхода в интернет заблокировать карту возможно, позвонив в колл-центр Сбербанка. Номера телефонов написаны как на самой карте, так и на официальном сайте банка. Для жителей любого региона России обслуживание осуществляется по номерам телефонов 8 (800) 555-5550 и +7 (495) 500-5550. Первый из которых является бесплатным, а по второму плата за разговор предусмотрена тарифами оператора связи.

После проведения стандартных процедур идентификации клиента и выяснения причины звонка, оператор контактного центра заблокирует карту. Далее он предложит прийти в ближайший офис для завершения процедуры закрытия счета карты.

Закрытие в отделении банка

В отделении Сбербанка через сервис электронной очереди клиент попадает к нужному специалисту. Операционист выясняет причину визита, проверяет состояние задолженности по карте. Задолженность необходимо погасить. Потом предлагает заполнить заявление на закрытие карточного счета. После просит у клиента карту и разрезает ее. Согласно регламенту банка, счет кредитной карты закрывается не сразу, а через 45 дней. О свершившемся факте в день закрытия счета на номер клиента придет соответствующее сообщение.

Закрытие счета зарплатной карты Сбербанка

Причиной закрытия зарплатной карты чаще всего бывает увольнение из организации, которая сотрудничает с банком в рамках зарплатного проекта. Также возможны варианты потери, хищения или компрометации карты.

Блокировка зарплатной карты производится аналогично процедуре для кредитной карты.

Расторжение отношений с банком осуществляется в отделении на основании заявления на закрытие счета зарплатной карты Сбербанка. Процедура закрытия осуществима только после списания необходимых комиссий и снятия всей наличности. Другими словами, карта обнуляется.

Таким образом, закрытие карточного счета кредитной и зарплатной карт осуществляется только в отделении Сберегательного банка на основании заявления клиента.