Как отключить Мобильный банк?

Мобильный банк – это услуга, позволяющая узнавать, какие расчеты были совершены с помощью банковской карты, а также делать платежи с телефона. Подключить сервис советуют каждому клиенту. Сбербанк предлагает на выбор два возможных пакета: экономный и полный. Экономный (он же бесплатный) является базовым. В него не включены автоматические оповещения об операциях с картой. Поэтому клиент может даже и не замечать того, что к его телефону подключена такая услуга.

Как отключить сервис?

Бывает так, что требуется отключить услугу Мобильный банк Сбербанка. Например, при потере телефона, смене номера, нежелании больше им пользоваться. В основном есть необходимость прекратить действие сервиса при изменении личного телефонного номера, к которому была привязана карточка.

Более полную информацию о возможностях использования Мобильного банка можно прочитать в публикации «Мобильный Сбербанк Онлайн: подключение, отключение».

Благодаря Мобильному банку открывается доступ к информации об изменениях баланса карты. Можно легко совершать оплаты по счетам, пополнять мобильный телефон. Также он открывает доступ в Сбербанк Онлайн.

Существуют несколько вариантов, как можно прекратить использование Мобильного сервиса:

• перейти на экономный пакет (он бесплатный и нет автоматических оповещений об изменении баланса карты;
• это полностью не отключает услугу, но делает ее использование незаметным);
• отключить через банкомат Сбербанка (в разделе «Мобильный банк» выбрать пункт «Отключение» (этот вариант был остановлен банком и теперь не работает);
• позвонить оператору по телефонам кол—центра: +7 (495) 500 00 05 или +7(495) 788 92 72 и договориться об отключении (необходимо знать: паспортные данные, номер карты, кодовое слово, которое было указано для идентификации пользователя при составлении договора);
• отправка сообщения о блокировке (при смене номера телефона);
• воспользоваться онлайн сервисом и через Личный кабинет изменить настройки Мобильного банка;
• отключить непосредственно в отделении Сбербанка.

Последний вариант считается самым действенным и надежным. Поэтому именно этот способ изложен в статье подробнее.

Процедура отказа от услуги в отделении

Желающим отключить Мобильный банк необходимо:

1. Посетить отделение и заполнить заявление.
2. Отдать заявление оператору и объяснить свои пожелания.
3. Дождаться смс—подтверждения на мобильный телефон  (придет оповещение, что услуга будет отключена).

Таким образом, банк прекратит предоставление услуги в течение 3 суток.

Документы для отключения

Обратившись в филиал нужно иметь с собой:

• документ, удостоверяющий личность (обычно, это — паспорт);
• карточку, для которой был подключен номер телефона (или хотя бы номер этой карты);
• знать номер телефона, который был подключен к сервису.

Советы, как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

Услугу можно отключить через Онлайн сервис. Нужно зайти в личный кабинет. Там имеется возможность пройти в главном меню по вкладке «Мобильный банк». Сбербанк Онлайн. Более подробную информацию о том, как использовать Личный кабинет Сбербанка, удобно прочитать в статье «Мобильный Сбербанк Онлайн».

Особенности процедуры

Списание денежных средств за использование сервиса происходит еще некоторое время после обращения клиента. Это связано с тем, что услуга должна полностью заблокироваться. Поэтому сделав отказ от Мобильного банка, лучше проверить правильность совершения отказа.

В заявлении на отключение услуги часто просят указать новый номер телефона или новую карту, которую клиент банка хотел бы подключить. К тому же банк может по собственной инициативе закончить предоставление данной услуги в случае, если на счете у клиента нет средств для ее оплаты.